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直播挖玉石?賣(mài)減肥果凍?十大直播電商亂象案例發(fā)布

知識(shí)

  4月18日,直播國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布一批直播電商領(lǐng)域典型案例,挖玉其中對(duì)涉及直播電商領(lǐng)域虛假宣傳、石賣(mài)商亂銷(xiāo)售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的減肥產(chǎn)品、侵犯注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)、果凍以假充真等十大案例作出通報(bào)。大直

  以下為典型案例:

  吃果凍就可以瘦20斤?商家購(gòu)買(mǎi)虛假評(píng)論被罰

  經(jīng)查,播電布北京萱妍堂生物科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱當(dāng)事人)在某直播平臺(tái)上,象案通過(guò)其運(yùn)營(yíng)的直播店鋪及賬號(hào)銷(xiāo)售“萱妍堂紅顏草莓桑葚燃咔果凍”,該果凍為普通食品,挖玉無(wú)保健品、石賣(mài)商亂藥品資質(zhì)。減肥當(dāng)事人自2024年5月起,果凍從某微信用戶處購(gòu)買(mǎi)跟播服務(wù),大直為其提供直播間增加人氣、播電布互動(dòng)評(píng)論等服務(wù)。2024年9月、2024年10月,在當(dāng)事人直播時(shí),該微信用戶先后通過(guò)數(shù)十個(gè)賬戶在當(dāng)事人直播間互動(dòng)評(píng)論1500余次,包括“我喝酒夜宵還瘦了7斤,就2盒”“踩過(guò)太多坑,沒(méi)瘦過(guò),吃了你家成功瘦20斤”等話術(shù),以宣傳當(dāng)事人銷(xiāo)售的果凍具有減肥效果。該微信用戶非“萱妍堂紅顏草莓桑葚燃咔果凍”用戶,上述評(píng)論系虛假用戶評(píng)價(jià)。

  2024年12月,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》第九條第一款第四項(xiàng)、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款和第二十條第一款、《北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)定(2024年修訂)》第十五條第一項(xiàng)的規(guī)定,依法作出責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并處罰款10萬(wàn)元的行政處罰。

  用超膜刀相當(dāng)于每分鐘做十幾萬(wàn)次卷腹?涉虛假宣傳

  經(jīng)查,杭州杰福文化傳媒有限公司(以下簡(jiǎn)稱當(dāng)事人)與杭州某文化傳播有限公司簽訂合作協(xié)議,約定為該公司旗下的“小餅干”直播間的“jovs618超膜刀專(zhuān)場(chǎng)”提供直播運(yùn)營(yíng)托管及推廣策劃服務(wù),負(fù)責(zé)該專(zhuān)場(chǎng)直播的執(zhí)行。在該專(zhuān)場(chǎng)直播中,主播根據(jù)當(dāng)事人提供的口播話術(shù),在介紹涉案商品性能時(shí)使用了“形成肌肉記憶,不會(huì)反彈”“幫你每分鐘做十幾萬(wàn)次卷腹”等字樣,但當(dāng)事人無(wú)法提供與口播話術(shù)中相關(guān)功效對(duì)應(yīng)的證明材料,構(gòu)成了虛假宣傳商品性能的違法行為。

  2025年1月,杭州市余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款和第二十條第一款、《浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰裁量基準(zhǔn)管理辦法》第十三條第二項(xiàng)的規(guī)定,依法對(duì)當(dāng)事人作出罰款20萬(wàn)元的行政處罰。

  直播間賣(mài)不符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的取暖器,罰!

  經(jīng)查,2024年10月,鄭州禾蘭仕科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱當(dāng)事人)在某平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪,并通過(guò)直播帶貨的形式對(duì)外銷(xiāo)售某品牌“取暖器(2024語(yǔ)音至尊旗艦款)”,上述取暖器經(jīng)檢測(cè)耐熱和耐燃(不包括針焰試驗(yàn))項(xiàng)目不符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

  當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條第二款的規(guī)定,構(gòu)成銷(xiāo)售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)產(chǎn)品的違法行為。2025年3月,鄭州市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條的規(guī)定,依法責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并處罰沒(méi)3.84萬(wàn)元的行政處罰。

  仿冒名牌服裝商標(biāo)在直播間賣(mài)?涉嫌商標(biāo)侵權(quán)

  經(jīng)查,2023年11月,寧波海曙孫麗服裝店(以下簡(jiǎn)稱當(dāng)事人)在未經(jīng)商標(biāo)權(quán)利人許可的情況下,生產(chǎn)并通過(guò)某直播平臺(tái)銷(xiāo)售了一批仿冒某知名品牌注冊(cè)商標(biāo)的服裝。上述服裝上的圖案標(biāo)識(shí)與某知名公司持有的注冊(cè)商標(biāo)整體外觀近似,構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)行為,使相關(guān)公眾對(duì)商品的來(lái)源產(chǎn)生混淆。

  當(dāng)事人的行為構(gòu)成了《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第五十七條第二項(xiàng)規(guī)定的侵犯注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的行為。2025年4月,寧波市海曙區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第六十條第二款的規(guī)定,依法對(duì)當(dāng)事人作出沒(méi)收侵權(quán)服裝1016件,罰款10.7萬(wàn)元的行政處罰。

  神膏治愈老太經(jīng)絡(luò)不通?商家虛構(gòu)劇情誤導(dǎo)消費(fèi)

  經(jīng)查,2024年12月,青島科曼奇商貿(mào)有限公司(以下簡(jiǎn)稱當(dāng)事人)作為直播間運(yùn)營(yíng)者,利用其平臺(tái)賬戶直播推廣“藥王秘制”膏,該產(chǎn)品為普通產(chǎn)品,并非藥品、醫(yī)療器械產(chǎn)品。當(dāng)事人在直播銷(xiāo)售中提及產(chǎn)品疾病治療功能,演繹“一老太手因經(jīng)絡(luò)不通不能動(dòng),使用產(chǎn)品后手部逐漸恢復(fù)活動(dòng)能力”的虛構(gòu)劇情,誤導(dǎo)消費(fèi)者,演繹中多次使用“濕寒的”“經(jīng)絡(luò)不通的”等語(yǔ)言并插入推廣產(chǎn)品鏈接。

  當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第十七條的規(guī)定。2025年3月,青島市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十八條第一款和第三款的相關(guān)規(guī)定,并綜合裁量案件情節(jié),依法對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令停止發(fā)布違法廣告,并處罰款10萬(wàn)元的行政處罰。

  羽絨服上繡假名牌后賣(mài)?商家被罰20萬(wàn)元

  經(jīng)查,馬某(以下稱當(dāng)事人)于2024年12月從武漢市某商城購(gòu)進(jìn)羽絨服,并在網(wǎng)上發(fā)貨銷(xiāo)售。2024年12月至2025年1月期間,當(dāng)事人通過(guò)某平臺(tái)店鋪開(kāi)始由帶貨主播在直播間銷(xiāo)售上述繡制有近似某知名品牌標(biāo)識(shí)的羽絨服。當(dāng)事人不能提供該知名品牌的商標(biāo)標(biāo)識(shí)授權(quán)使用證明,構(gòu)成了《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第五十七條第二項(xiàng)侵犯注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)行為。

  2025年3月,仙桃市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第六十條第二款的規(guī)定,依法作出責(zé)令當(dāng)事人停止侵權(quán)行為,沒(méi)收侵權(quán)羽絨服并處罰款20萬(wàn)元的行政處罰。

  夸大商品功能欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者,商家行為構(gòu)成虛假宣傳

  經(jīng)查,2024年8月以來(lái),廣州創(chuàng)梵速品科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱當(dāng)事人)簽約主播在某平臺(tái)直播帶貨銷(xiāo)售化妝品、家用電器、咖啡固體飲料等商品過(guò)程中,為提高商品銷(xiāo)售量,在商品賣(mài)點(diǎn)卡宣傳內(nèi)容之外,采取虛構(gòu)或夸大商品功能及性能等宣傳方式欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,構(gòu)成虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為。

  2025年1月,廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款和第二十條規(guī)定,依法對(duì)當(dāng)事人作出罰款51萬(wàn)元的行政處罰。

  直播間銷(xiāo)售“以假充真”珍珠?商家構(gòu)成銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪被移送公安機(jī)關(guān)

  經(jīng)查,阮某某(以下稱當(dāng)事人)在某平臺(tái)直播銷(xiāo)售中,將仿珍珠產(chǎn)品和仿珍珠項(xiàng)鏈充當(dāng)真珍珠進(jìn)行銷(xiāo)售,相應(yīng)珍珠鑒定證書(shū)均屬偽造。當(dāng)事人的違法銷(xiāo)售金額共計(jì)59.97萬(wàn)元。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十九條的規(guī)定,屬于銷(xiāo)售以假充真商品的行為。

  當(dāng)事人通過(guò)直播的形式,銷(xiāo)售以假充真的珍珠,銷(xiāo)售金額巨大,涉嫌違反《中華人民共和國(guó)刑法》第一百四十條的規(guī)定,構(gòu)成銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪。2025年3月,諸暨市市場(chǎng)監(jiān)管局依法將案件移送公安機(jī)關(guān)。

  辛巴虛假宣傳案再被通報(bào),被罰175萬(wàn)元

  經(jīng)查,廣州辛選網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱當(dāng)事人)主播在直播推廣某品牌“酵母調(diào)制乳粉(免疫球蛋白型)”、某品牌食品、某品牌“艾草三伏貼”等商品的過(guò)程中,在商品賣(mài)點(diǎn)卡宣傳內(nèi)容之外,存在夸大宣傳、虛構(gòu)商品功能性能等欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為,構(gòu)成虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為。

  2025年1月,廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款和第二十條規(guī)定,依法對(duì)當(dāng)事人作出罰款175萬(wàn)元的行政處罰。

  直播現(xiàn)場(chǎng)挖玉石?是商家事先埋好

  經(jīng)查,和田圣賢珠寶有限公司(以下簡(jiǎn)稱當(dāng)事人)于2025年1月與和田某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司簽訂租賃合同,租用該公司施工場(chǎng)地及房屋用于拍攝短視頻。當(dāng)事人于2025年1月起在該施工場(chǎng)地正式開(kāi)啟直播活動(dòng),雇傭王某進(jìn)行玉石直播,并設(shè)置虛假挖玉場(chǎng)景欺騙直播間觀眾。在直播前,當(dāng)事人事先將玉石埋入挖掘機(jī)鏟子內(nèi)。直播過(guò)程中,當(dāng)事人雇傭的挖玉人員佯裝從挖掘機(jī)鏟子內(nèi)挖玉,挖到玉石后遞給主播,主播則在直播間內(nèi)向粉絲介紹這些玉石是現(xiàn)場(chǎng)挖出的,通過(guò)這種方式提高直播間人氣。當(dāng)事人上述行為違反了《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》第八條第一款第二項(xiàng)之規(guī)定。

  2025年4月,和田地區(qū)墨玉縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》第三十四條、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款,并綜合裁量案件情節(jié),依法對(duì)該當(dāng)事人作出罰款3萬(wàn)元的行政處罰。

  南方網(wǎng)、粵學(xué)習(xí)記者 倪仕軒

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